Bu Şartlar ve Koşullar, Sert Hosting tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler.Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Bu sözleşme, Sert Hosting (“Hizmet Sağlayıcı”) ile web sitesini kullanan veya hizmet satın alan kişi/kurum (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetler
Sert Hosting aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır: Web Hosting WordPress Hosting Alan Adı (Domain) Tescil ve Yönetimi VDS / VPS Sunucular Dedicated (Fiziksel) Sunucular E-posta hizmetleri Teknik destek ve ilgili ek hizmetler Sunulan hizmetlerin kapsamı, satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.
3. Hesap ve Kullanıcı Sorumlulukları
Müşteri: Kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından, Hesap bilgilerini gizli tutmaktan, Hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumludur. Yetkisiz kullanım durumunda Sert Hosting derhal bilgilendirilmelidir.
4. Ödeme ve Faturalandırma
Hizmetler, belirtilen ücretler karşılığında sunulur. Ödemeler belirtilen süre içerisinde yapılmalıdır. Zamanında yapılmayan ödemelerde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Fiyatlar ve paket içerikleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
5. Alan Adı (Domain) Hizmetleri
Alan adı tescil, yenileme ve transfer işlemleri ilgili kayıt operatörlerinin kurallarına tabidir. Domain ücretleri iade edilmez. Alan adı bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur.
6. Sunucu ve Hosting Kullanım Kuralları
Müşteri aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez: Yasalara aykırı içerik barındırmak Spam, zararlı yazılım, phishing faaliyetleri DDoS, brute-force veya ağ güvenliğini tehdit eden işlemler Aşırı kaynak tüketimiyle sistemlere zarar vermek Bu tür durumlarda Sert Hosting, hizmeti önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Yedekleme (Backup)
Sert Hosting, yedekleme hizmeti sunsa dahi, asıl veri sorumluluğu müşteriye aittir. Veri kayıplarından doğabilecek zararlardan Sert Hosting sorumlu tutulamaz.
8. Hizmet Süresi ve İptal
Hizmetler, satın alınan süre boyunca aktiftir. Müşteri dilediği zaman hizmeti iptal edebilir. Kullanılan süreye ait ücret iadesi yapılmaz (kampanyalar hariç). Varsa para iade koşulları, ilgili hizmet sayfasında belirtilir.
9. Destek Hizmetleri
Teknik destek, belirlenen kanallar (destek talebi, e-posta, canlı destek) üzerinden sağlanır.Destek kapsamı, satın alınan hizmet paketine göre değişebilir.
10. Hizmet Kesintileri
Planlı bakım, altyapı çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Sert Hosting, bu kesintilerden doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesi, tasarımlar, yazılımlar ve içerikler Sert Hosting’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sert Hosting: Veri kaybı Kar kaybı Dolaylı veya sonuçsal zararlar nedeniyle sorumlu tutulamaz.
13. Şartlar ve Koşullarda Değişiklik
Sert Hosting, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
14. Yürürlük ve Kabul
Müşteri, Sert Hosting hizmetlerini kullanarak bu Şartlar ve Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
15. İletişim
Her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Sert Hosting E-posta: [email protected]